Política de Privacidad

En Jomovil Perú S.A.C.S. nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

Realiza una compra a través de nuestro sitio web o telefónicamente
Solicita una cotización o información sobre nuestros productos
Se registra en nuestro portal de clientes
Se suscribe a nuestro boletín informativo
Contacta a nuestro equipo de soporte o ventas

Esta información puede incluir: nombre completo, razón social, RUC, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y detalles de facturación.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

Procesar sus pedidos y gestionar entregas
Emitir facturas y documentos legales requeridos
Brindarle soporte técnico y post-venta
Enviar información sobre productos, promociones y novedades (solo si ha dado su consentimiento)
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra:

Acceso no autorizado o divulgación
Alteración, destrucción o pérdida accidental
Procesamiento no autorizado

Sus datos de pago son procesados directamente a través de pasarelas de pago certificadas y no son almacenados en nuestros servidores.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicio: Compartimos información necesaria con empresas de transporte para la entrega de productos y con procesadores de pago para transacciones.
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, regulación o procedimiento legal.
Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Jomovil Perú, nuestros clientes u otros.
Con su consentimiento: En cualquier otro caso, solo con su autorización expresa.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos personales (derecho al olvido), sujeto a limitaciones legales
Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

Mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y uso del sitio para mejoras continuas

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los fines para los que fue recopilada
Satisfacer requisitos legales, contables o de reporte
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de facturación se conservan de acuerdo con las leyes fiscales peruanas (10 años).

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Una notificación visible en nuestro sitio web
Un comunicado por correo electrónico (para clientes registrados)

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto sobre Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:

Correo electrónico: privacidad@jomovilperu.com

Dirección: Av.Primavera 543 of 401 San Borja, Lima, Perú

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 am – 6:00 pm

Formulario de Contacto

Última actualización: 2 de enero de 2026